工程保固及維修條款

1．關于工程保固的解釋：
   工程保固是指工程施工完成，按使用程序移交完成工程之相關文件資料及設備與業主驗收完后，工程的維護及其品質保證。
2．我公司對工程保固的承諾如下：
（1）凡我公司承攬的各類工程，其完工驗收后，由我公司負責工程之保固壹年，保固期內如因材料或施工不良所造成之損壞，由我方免費負責修護。
（2）履行壹年保固、終身維護職責。
（3）定期了解業主的使用情況，并完成一切維修作業工作。
（4）保固起始日從工程完工驗收完之日起計算，期限為一年。除非合約約定，保固期均以此款為準。
3．對工程保固的限制：
（1）非正常環境下的使用所造成之損壞，經查非我方責任者，不在保固范疇
（2）因自然災害等不可抗拒之外力、超出鼎泰鋼結構有限公司控
制能力所造成之損壞，不在保固范疇。
4．服務、維修、技術支持相應的承諾如下：
（1）上海、江蘇客戶：在貴公司提出服務8小時內到達。
外地客戶：在貴公司提出服務后，以盡可能早的時間內到達（24小時之內）。
（2）在正常的維修期內修復（對方引起的延誤除外）。
（3）免費提供工程中的各類設備、器材、產品技術咨詢。
（4）對超出保固期的工程，提供有償維修，并承諾僅收取合理的人工費用及相應成本費用。
5．凡我公司承攬的各類工程，其工程材料成品均提供國家對正牌產品所需的各種證明，保證所用產品的質量。
6．凡我公司承攬的各類工程，工程全部或部分未能達到雙方簽定合同時訂立的質量標準及要求，有我方負責拆除重做，其因此所生產本工程上的一切損失，概由我方負責。
7．除非經本公司同意，上述條約的權利、義務、利益不具備轉移性。